草莽年代 第1139节
以前总在电视上看到关于汽车维权方面的事情,有些4s店的处理方式极为不妥,一些管理人员的气焰甚至十分嚣张,他可不想自己的经销店内也发生这种情况。
不管怎么说,服务行业就要有服务行业的态度,即便客户再挑刺,也需耐着性子来,实在不行还可以走法律途径,对客户耍横,那是绝对不行的。
从客休区转个弯后,也就到了销售大厅,可令李亚东惊讶的是……展厅里居然没有车!
准确的来说,偌大的场地分之二都空旷着,只是区区辆车停在那里,且其两辆还是这个年代不太流行的白色,另一辆倒是黑色。
而就在这部黑色猛虎越野车旁边,则有一张圆形谈判桌,此刻旁边正对立而坐着两个人,从穿着打扮上不难看出,应该是客户无疑。
桌子旁边还站了个人,其两个小年轻穿着一样的白衬衣黑西裤,另一人则穿着一件更为精致的蓝色修身衬衣,系着一条银丝斜纹领带,年龄也更大一些,想来就是所谓的“王经理”无疑。
“哦,不用接待我,我是售后的。”李亚东笑着拒绝了上来接待的销售人员,好奇地观察起那边正在上演的大战。
为什么说是大战?
因为他隔着十几米都能嗅到空气弥漫的硝烟味,再看看两位客户脸上的表情,就更加清晰明了。
俩人怒目相对,像是恨不得吃掉对方一样。
“哎呀,孙先生,钱先生,真的不好意思,实在没想到二位踩着门槛一起走进来,可现在黑色车只有一辆,要不你们谁看看,换成白色行吗?”王经理一脸为难地说。
“王经理,你这么说就不公道了,我看你们门口有摄像头,不信你去翻翻录像带,明明是我先进门的!”
坐在桌子左边“聪明绝顶”的年人,顿时不乐意了。
“这……钱先生……”
王经理刚想说点什么,却被另一个留山羊胡的男人,直接打断,“姓钱的,你还要点脸吗?真要比谁先进门,我家小孩比你先进来一分钟,你还在停摩托车的时候她就进来了,不信你去翻录像!”
李亚东这时才注意到,在展厅的另一角,靠墙壁的两张谈判桌上,还坐着两拨客人。
准确的来说是个人。
一张桌子旁只坐了一个打扮时髦、浓妆艳抹的年轻女人,另一张桌子旁,则坐着一位长相普通的年妇女,左腿上还坐着一个扎马尾辫的小姑娘,大约五六岁的样子。
此刻正一脸愤愤地瞪着对面的年轻女人,好像她抢走了自己心爱的玩具一样。
第八百三十九章 这车你还要吗
“那又怎么了?”钱光头冷笑道:“小孩也能算人?她有钱买车吗?”
“啪!”孙山羊胡虽然看起来斯斯、瘦瘦弱弱的模样,但脾气还真不小,瞬间就火了,一拍桌子站了起来,“你再说一遍!”
“说就……”
“好了好了,孙先生,您先坐,我相信钱先生他不是这个意思。”
所幸
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第八百四十章 现形
亲眼目睹这场闹剧,李亚东都看迷糊了。
实在没想到猛虎越野车居然这么抢。
也为这个年代汽车消费者的疯狂,感到惊讶。
要是换作二十年后,4s店的新车上但凡敢掉块芝麻粒大的油漆,你就等着提车的客户死给你看。
而像这种放在展厅里被人摸过的所谓“展车”,不降个大几千,鬼才理你。
而现在砸了凳子、整个车头几乎都要重新钣金喷漆的车,居然还有人当成心肝宝贝一样。
只能说……这个年代的汽车消费者太好伺候了。
万幸,经过王经理一番检查之后,发动并没有受损,只需重新钣金喷漆,这辆车又能焕然一新。
“那行吧,钱先付给你们,放在这里修,等修好了我再来提。”
得知并未伤及根本后,钱光头脸上又恢复了笑容,唤来那位时髦的女人拎着挎包过来付钱,爽利到不行,似乎占了大便宜一样。
其实……李亚东觉得吧,有这钣金喷漆的钱,他买辆白色的车,改个颜色不就行了?
也就是车管所多走一趟的事情,能多麻烦?
令人意外的是,店里闹出这么大动静,除了这位王经理外,没有任何管理人员现身,徐家父子更是不知道在那里。就连展厅里的销售人员,看完戏后又很快进入工作状态,半点没受到影响。
仿佛这种事情就是常态。
也难怪刚才过来时,路虎4s店那边的胖姑娘,让他注意安全。
“诶,小伙子。”李亚东招唤来前台待岗值班的一位小伙子,笑着问,“你们这儿白色的车,很难买吗?”
猛虎大帅的配色还是他敲定的,黑、白、蓝个颜色,此刻想的是如果白色车真不好卖,那就暂停生产,毕竟黑色车太抢了,蓝色似乎也不差,路上也见过不少。
这样就能一定程度上改善车源的紧张。
“难卖也不算难卖啦。”小伙子笑着回话,“但肯定没有黑色和深蓝色好卖,主要客户群体的年龄普遍偏大,更喜欢深色系,买白色车的都是年轻人,比较少。”
听他这么一说后,李亚东就了然了,要不然怎么说多走走一线还是有好处的呢。
问题显然不是出在色系上,而是因为消费群体主导了市场。
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