那年花开1981 第248节

　　你丫连女朋友的所有尺码都知道，还好意思说清清白白？当我们俩没有媳妇儿是咋滴？唬谁呢？

　　再说了，在港岛你又不是没看过《龙虎豹》，以为我们没看见？

　　还有还有，在大富豪你看舞小姐的那淡定眼神，怎么看都不像个初哥.

　　啐，恶心！

　　“对对对，以后我们一定注意，买杂志保证不让小野你看见。”

　　“是是是，小野兄弟是正经人士，我们.咳咳咳咳咳。”

　　李野气的翻了个白眼儿，但又实在没办法，只好说出第二个议题。

　　“今年上半年的任务有两个，第一个是进驻各大商场的进度尽量要加快，同时落实品牌的建设，具体情况我们随时沟通。”

　　“第二个是秀水街改造的事情，虽然具体施工都是街道在主持，但我们既然出了钱，总要提出自己的要求，不能只当冤大头。”

　　靳鹏说道：“我这边有点困难，主要是人手不够，特别是有经验、能干的人手，还有就是秀水街那边的侯老板已经找过我们几次，看样子是想合作。”

　　李野摆手道：“不干净的东西咱们不接触，直接告诉他们，大家各玩各的井水不犯河水，别找不自在。”

　　83年的严打很快就要到来，这时候李野傻了才会跟走水货的侯老板合作。

　　靳鹏听了李野的话，点头答应下来，当初大家入伙的时候李野就说过了，经营上的问题，他有绝对的主导权，现在只要他说了不搭理侯老板，那就让对方死了这条心。

　　其余的基本没问题，只是聊到最后，李野才问了李大勇一句：“大勇，你最近脸色不好，是不是有什么心事，有什么难处？”

　　李大勇摇头道：“哥，我哪有什么难处啊？我啥也不缺。”

　　“没难处就好，但有事儿你一定吱一声，”李野看着明显消瘦的李大勇，道：“大勇啊！不管怎么样你记住一句话，咱们兄弟.我不会害你。”

　　“我知道了哥，你别瞎寻思，我真没事儿。”

　　“.”

　　开完会，李大勇要骑自行车回学校，但王坚强抓住他的自行车就扔到了130上，憨笑着发动汽车把他送了回去。

　　而靳鹏看着汽车的尾灯幽幽的道：“我查过了，大勇的事情.跟小野你有关。”

　　李野惊讶的道：“怎么会跟我有关？”

　　“大勇一心想找个跟文姑娘那样的女孩子，但哪有那么容易？”

　　靳鹏把嘴里的烟吐在地上，用脚踩碎。

　　“那个叫林秋艳的是省城人，父亲是个厂长，芝麻绿豆大的官儿，养出来的闺女脾气还不小，

　　我听那个付英杰说，大勇最近的饭量都减了不少，好像是那个姑娘嫌他长得太壮.”

　　李野这时候才回想起来，那个林秋艳好似真的跟文乐渝有点“类似”。

　　个子高挑，鞋码不大，家庭

　　艹，这算什么破事儿！

　　今天带孩子去医院折腾了半天，抽血的时候跟杀猪似的费劲，回来之后老风好像中招了，流鼻涕嗓子疼，头还晕乎乎的，写到这个点实在写不下去了，就这些吧！

　　感谢书友

第209章 你们早就知道我要来？

　　星期天，西城百货大楼的促销日，短促小组长姜小燕同学忙忙碌碌，处理着一桩桩的麻烦纠纷。

　　“小燕，那边有个顾客来退货，前天买的一件呢子外套，上面有道口子，

　　我跟她说了，不是我们短促组卖的，让她明天再来换，但她说大老远来一趟太麻烦”

　　“口子是新划开的吗？”

　　“就是拿不准才来找你，要是新划开的我早把她赶走了。”

　　“我去看看。”

　　姜小燕赶到11号柜台，看到了那个要求退货的妇女。

　　她穿着一件灰布棉袄，围着一条半旧的绿色毛线围巾，黑色棉鞋上带着一些新鲜的泥点子，

　　姜小燕感觉她应该是走了不近的路过来的，再看她忐忑焦虑的表情，这件衣服应该对她还挺重要。

　　“这位小姑娘你是管事儿的吗？”

　　灰棉袄的妇女看了看姜小燕，感觉她太年轻，不像说了算的。

　　姜小燕微笑着道：“大娘，你把那衣服给我看看好吧！对了，伱是什么时候发现有口子的呀？”

　　“你看看你看看，我男人昨天来买的，可拿回家才发现有道口子，

　　家里亲戚明天要办喜事，他等着穿，但大老爷们又不好意思回来换，说离柜不退货，那我说当时你咋没看清呢.”

　　“是吗？那我帮您看看，大娘您贵姓啊？”

　　“姓周，小姑娘你仔细看看，我家那口子一道上都放在包里没拿出来，真不是我们弄破的”

　　妇女把呢子外套给了姜小燕，嘴里不停的说着自家男人的不是。

　　姜小燕拿过衣服，伸手从兜里掏出了一个放大镜，对着划开口子的地方仔细看了起来。

　　这还是李野给她出的主意。

　　后世近摄镜头的原理，就是在镜头前面加放大镜，实现拍摄微距的目的。

　　虽然近摄镜比普通放大镜的做工要考究，真用放大镜拍照片的话会有畸变、像差、色散，但观察布料端口的纤维形状，放大镜完全可以满足需求。

　　只要是卖服装的，就没有不碰到货物破损的，但到底是在运输过程中划开的，还是顾客买走之后划开的，就非常难以区别，难以处理。

　　国营单位就一条，离柜不退货，退货找关系。

　　但曾经对某些电商死活不退货深恶痛绝的李野，却要求鹏城七厂注重“人性化”，不能一刀切只让顾客承担损失。

　　这就对姜小燕这种小组长提出了更高的要求，因为如果确定不是顾客的问题，她是需要签字确认的，后续可能还要对相关的售货员进行批评。

　　有瑕疵的衣服，为什么上了销售柜台？

　　总之，这活儿挺得罪人，但也锻炼人。

　　为了增加经验，姜小燕曾经拿不同的废弃布料，用各种手法撕裂、划开，观察过其中的细微区别，以积累经验心得。

　　姜小燕仔细的看着放大镜中的衣服断茬，最后基本确定不是新划开的口子。

　　“周大娘，你这件衣服我们可以退给你，不过你确定是要退，而不是换吗？”

　　周大娘犹豫了一下，道：“姑娘你是个好心的，我也不瞒你，我本来是想换一件的，可我们前天买的55，今天却打八折卖44，那我心里肯定不舒坦，那你说退了合适还是换了合适？”

　　姜小燕微笑着道：“大娘你是理解错了，我们今天搞促销是五件八折，你单买一件那还是原价，

　　你要凑够了五件货才能享受44的价格.那你看看是退，还是换？”

　　“姑娘你这么说我就明白了，这不就零卖跟包圆儿的区别吗？那我还是换一件。”

　　“那我就给您换一件。”

　　“那就太谢谢姑娘你了，我听人说你们这里服务态度不一样，没想到还真是呢！”

　　周大娘拿着换新的妮子外套欢欢喜喜的走了，姜小燕拿出货物退换凭证，在上面签了自己的名字，然后给了柜台的销售。

　　销售低声对姜小燕道：“小燕，那件衣服不是我们短促部门卖出去的，你这么就给换了，回头人家日常部的问过来，可是要找你的不是的。”

　　姜小燕把笔帽一盖，插在胸前的兜里，正色道：“没事，让她们来找我就行，对事不对人，错了就得认，认了就得罚。”

　　销售员一翘大拇指：“行，小燕你够霸气，服！”

　　做了几个月的短促小组长，姜小燕倒是把敢于担当的性子给磨砺出来了，只要有道理，她不怕得罪人。

　　老好人倒是能赚个心地善良的好名声，但是想独当一面，却是很难。

　　。。。。。。

　　姜小燕这边发生的一切，都被蹲在三楼楼梯拐角的田洪山看见了。

　　自从鹏城七厂进驻西城百货大楼之后，田洪山就有了这么个习惯。

　　不管是促销日还是平时的工作日，他只要闲的有空就会到这个位置，来观察鹏城七厂的经营流程，跟西城百货大楼进行对比。

　　当然，他现在很有闲、很有空。

　　结果田洪山越对比，越沮丧，越对比，越觉得当初自己脑门一热大干快上，直接在西城百货大楼模仿鹏城七厂是多么的鲁莽、冒进。

　　【这根本就不是商业差距，这是制度差距。】

　　一帮还在上学的学生，还有“打零工”的大妈，竟然跟正式职工就事论事“平起平坐”，这你能做到？

　　单位上的临时工在正式工面前，敢大声说话不？

　　更离谱的是，这些短促工的“头儿”，竟然是个二十出头的女娃子。

　　这在自己的单位想都不敢想的事，论资排辈不是开玩笑的，那女娃儿跟你啥关系？她有啥能耐？活儿好吗？

　　要真有关系倒是好了，就怕是真有本事但没关系的，唾沫星子能淹死人的知道不？

　　再说这个有奖有罚，在单位里根本没法实行，因为用不了多久你就会发现，拿奖金的永远是那么几个人，挨罚金的也总是那几个“倒霉鬼”。

　　“唉，我就是那个倒霉鬼哦！”

　　田洪山掏出一支烟，吐出大团大团的烟雾，好似要覆盖住脸上的苦涩一般。

　　去年冬天，田洪山在西城百货大楼的促销现场，果断的关门落锁，又给现场冲动的顾客退换了衣服，把眼看着就要发生的哄抢现象扼杀在了萌芽之中。

　　但是后续引发的集体退货，还有一系列后遗症，却让他担上了责任。

　　“谁给你的权利，五件捆绑销售的商品退货四件？这其中的利润损失，你要负责任。”

　　“丢失了那么多的衣服、商品，如此巨大的损失，你这个负责人责无旁贷。”

　　“田科长，当初跟我们说好的加班费为什么不发了？再不发我们就要到你家吃饭去。”

　　“呵~”

　　明明在那次混乱的促销之后，田洪山就不是田科长了，但所有的因果，却还是扣在他的头上撇都撇不掉。

　　百货大楼又不是摆地摊，都是从货架上由售货员交给顾客的衣服，怎么会少了呢？

　　少到哪里去了？赖我？

　　就一天的加班费，不发难不成就吃不起饭了？

　　墙倒众人推呗！